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RPS Qui sont vos interlocuteurs?

Ne restez pas isolé et ne culpabilisez pas

Le stress vient souvent d'un manque de dialogue dans l'entreprise qui aboutit à l'isolement des personnes. Il faut donc en parler, mais pas n'importe comment ni à n'importe qui. Adressez-vous à des personnes de confiance (réseau d'amis, famille...) afin de pouvoir prendre de la distance et réfléchir à la meilleure défense. Il peut être utile d'en parler à des personnes dont c'est le métier et qui saurons vous soutenir.

RPS Qui sont vos interlocuteurs?
RPS Qui sont vos interlocuteurs?


Faut-il en parler à ses collègues ou à son supérieur ?

Les personnes stressées ont tendance à culpabiliser. Souvent, elles pensent qu'elles n'ont pas été à la hauteur et que c'est elles qui ne vont pas bien. Les solutions individuelles ne sont utiles que dans un premier temps. Elles doivent s'accompagner d'une démarche globale et collective de prévention.


Rassemblez des preuves

Si vous êtes harcelé, vous devez être en mesure d'apporter des preuves qui montrent des agissements répétés et une dégradation de vos conditions de travail.
Demandez aux témoins présents dans l'entreprise de vous apporter des témoignages s'ils sont disposés à le faire. Il est possible que vous ayez du mal à en obtenir. N'oubliez pas que vos collègues se mettent eux- mêmes en danger en apportant leur témoignage. Outre les témoignages, les preuves peuvent être des courriers, des e-mails qui montrent des consignes contradictoires, un manque de consignes, des tâches dépourvues de sens, des critiques répétées, des insultes, des humiliations, une privation ou un surcroît de travail... Les enregistrements ne sont pas considérés comme des preuves valables.

Si vous êtes harcelé par des collègues, parlez-en à vos supérieurs. S'il ne se passe rien, faites un courrier recommandé avec accusé de réception à votre direction en décrivant les exactions dont vous êtes victime et en rappelant à votre employeur qu'en vertu de l'Article L.122-51 du code du travail, il appartient au chef d'entreprise de prendre toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissement visés à l'article L.122-49.

Attention : les procédures pour harcèlement sont longues et il est souvent très difficile de prouver les faits. Les taux de réussite sont très faibles, c'est pourquoi nous vous recommandons d'éviter dans des batailles juridiques inutiles et éprouvantes.


Le devoir de toute personne témoin :

Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d'affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi, ou refusé de subir, les agissements définis à l'alinéa précédent ou pour avoir témoigné de tels agissements ou les avoir relatés.

Connaître l'exigence du respect de la présomption d'innocence et les conséquences de la mise en œuvre abusive des procédures

Vos Interlocuteurs

Par nature certains métiers sont couverts par le secret professionnel :

medecinetravail Le médecin du Travail : Son premier rôle sera de vous écouter, il vous demandera de lui faire part de votre situation. Il pourra ensuite intervenir en votre faveur (toujours sous couvert d'anonymat) pour proposer à votre employeur des aménagements voire des changements de postes.
Il pourra adresser un courrier à votre médecin traitant, qui, le cas échéant, vous prescrira un arrêt de travail.

l'Assistance Sociale, qui vous écoute et vous oriente en fonction de votre situation personnelle.

Le C.H.S.C.T agit notamment en matière de prévention des risques Le rôle du CHSCT (Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail), c'est contribuer à la protection de la santé et de la sécurité des salariés et à l'amélioration de leurs conditions de travail. Le CHSCT peut diagnostiquer les situations à risque et planifier une politique de prévention active. Il ne faut donc pas hésiter à y faire appel par intermédiaire de votre délégué syndical.

Le responsable RH peut proposer également un accompagnement individuel auprès de la médecine du travail, des services sociaux et du réseau ressources humaines pendant les différentes procédures et la mise en œuvre des solutions envisagées, et ceci par des mesures appropriées.

Votre délégué du Personnel est également à votre écoute et n'agira que selon vos prérogatives. Sur demande d'un salarié en difficulté, il peut vous accompagner pendant la phase d'écoute, vous représenter et demander le déclenchement du processus de résolution informelle auprès du médecin du travail ou du RRH. Il peut également intervenir avec l'accord du salarié pour demander le déclenchement d'une commission locale et assister ou représenter ce dernier pendant ladite commission.

Le référent compagnie est formé à l'écoute et à la prévention des situations de harcèlement et de « souffrance psychique » il est garant de la bonne application de la charte de Prévention des harcèlements au Travail. Les coordonnées du référent compagnie sont disponibles sur Intralignes, l'onglet salarié, rubrique sécurité au travail.

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